Outsourcing ciudades elegidas

EL MERCADO LABORAL AL REVES

Tercerizar (Outsourcing) en tierras conocidas.

Link: Cnet / News pique aquí.

Tercerizar negocios parcialmente (Outsourcing) los call center y parte de la tecnología era la moda hacerlo en India y China (Mumbai o Shangai) está cambiando rápidamente Los sitios asiáticos con enormes poblaciones de jóvenes ingenieros y técnicos que hablan ingles y mano de obra barata. Debido a la alta rotación de personal (insatisfacción laboral, largos turnos de trabajo para operadores telefónicos, capacitación a presión) los costos del personal calificado a estos call centres y demás, han subido mucho los últimos dos años. La crisis financiera internacional esta cambiado esto. Ya hay en el horizonte 31 ciudades de América Latina y Europa que tienen ventajas competitivas. El capital de inversión se mueve rápidamente a zonas más baratas y confiables. Esto ya ha sucedido. Adiós China, adiós India: dejaron de ser el paraíso barato bilingüe.

Un estudio reciente (del 2009) realizado en Londres de la prestigiosa consultora de reclutamiento de personal K P M G indica que “ciudades del Asia Pacifico ofrecen costos menores, poblaciones mas jóvenes e incentivos gubernamentales tales como fáciles permisos de trabajo; mientras que las de Europa, Medio Oriente y Africa tienen infraestructuras de telecomunicaciones y de electricidad robustas y especializaciones de nicho en campos como gestión de datos”.

En una entrevista reciente (Febrero 24, revista financiera llamada Estrategia de Chile pagina 17) a Miguel Pérez, Presidente de ACTI Chile o Asociación d e exportadores de Tecnología de la Información dice que SANTIAGO ES LA TERCERA CAPITAL MAS SEGURA EN SERVICIOS GLOBALES. Presenta una alianza de empresas Chilena de TI, para establecer una oferta sostenible de Servicios Globales a USA. El ejecutivo cita el estudio de LIBRO NEGRO DEL OUTSORUCING de Douglas Brown y Scout Wilson, en que dice que luego de la ciudad-estado de Singapur y Dublín (Escocia) Santiago de Chile es la tercera ciudad mas segura del planeta en cuanto a servicios globales de negocios.

La lista completa de las ciudades emergentes (publicada en ingles en el original) es esta

Americas
• Boise (Idaho, Estados Unidos)
• Buenos Aires (Argentina)
• Calgary (Canadá)
• Campinas (Brasil)
• Curitiba (Brasil)
• Guadalajara (México)
• Indianápolis (Estados Unidos)
• Queretaro (México)
• Santiago (Chile)
• Winnipeg (Australia)

Asia-Pacific
• Ahmadabad (India)
• Brisbane (Australia)
• Changsha (China)
• Davao City (Filipinas)
• Hangzhou (China)
• Ho Chi Minh City (Vietnam)
• Iloilo City (Filipinas)
• Jaipur (India)
• Nagpur (India)
• Penang (Malasia)

Europe, Middle East, Africa
• Belfast (Irlanda)
• Belgrado (Serbia)
• Cairo (Egipto)
• Cluj-Napoca (Rumania)
• Gdansk (Polonia)
• Lviv (Ucrania)
• Port Louis (Mauricio)
• Rostov-on-Don (Rusia)

Sofia (Bulgaria))
• Tunis (Túnez)
• Zagreb (Croacia)

Articulo original del columnista by Nick Heath

Editado y traducido por

Gustavo Jiménez Lagos.